Retours et remboursements

Comment effectuer mon retour ?

1. Contactez le Service Clients via notre formulaire Contact, objet "Retour Produit". Précisez votre numéro de commande.

2. Cabeceo se chargera de vous envoyer votre étiquette retour par mail.

3. Collez l'étiquette sur le colis.

 

4. Déposez votre colis en point relais.

 

5. Vous recevrez une notification une fois le colis reçu.

A condition que les conditions de retour précisées dans les CGV soient réunies, Cabeceo prendra en charge les frais de retour et effectuera le remboursement lors de la réception du produit (sous 10 jours ouvrables).